PenFan

Mein langjährig genutzter Lamy2000-Vierfarbkugelschreiber hat im Korpus einen Riss (siehe Foto), der sich allmählich ausweitet. Die Ursache für den Riss ist für mich nicht nachvollziehbar - weder Sturz noch irgendeine Gewaltanwendung …

Was wird eine Reparatur wohl kosten? Vermutlich ist eine Neuanschaffung sinnvoller.
Hat jemand in diesem Zusammenhang eine Erfahrung mit dem Lamy-Kundendienst machen können?

Mit freundlichen Grüßen
Dieter

Hallo Dieter,

Ich kann nicht aus eigener Erfahrung sprechen, aber was ich so gehört habe, soll der Lamy-Kundendienst äußerst hilfsbereit sein. Ich würde einfach mal mein Glück versuchen. Vielleicht bekommst Du dort günstig ein Ersatzteil.

Viele Grüße, Micha

Danke für deine Antwort.
Ja, ich denke ich werde es mal mit einer Anfrage (mit Fotos) zu den voraussichtlichen Reparaturkosten versuchen.
Gruß
Dieter

Den Lamy-Kundendienst hab' ich schon mehrfach bemüht. Mit ausschließlich positiven - sehr positiven! - Erfahrungen.
Schreib eine Mail mit Foto, du wirst sicher rasch Antwort bekommen und deinen Stift einschicken können.

... und wenn Deine Telefonnummer in der Mail steht, wundere Dich nicht, wenn die genutzt wird. Ich frage mal grad meine Glaskugel ... jaaa, da wird Dir geholfen. Ob nun per Mail oder Anruf ...

Auch euch beiden Danke @Querkopf und @Tuba